ENTREGAN DISTINTIVO DE CALIDAD MODERNIZA EN NUEVO LEÓN

Por Redacción

La Secretaría de Economía y Trabajo, en mancuerna con la Secretaría de Turismo estatal, entregaron el Distintivo de Calidad Turística Moderniza, al Club Ejecutivo.

En el evento, directivos, personal administrativo y operativo, recibieron sus certificaciones tras completar el curso de cuatro meses, donde se especializaron en los temas de calidad humana, satisfacción del cliente, gerenciamiento de rutina y de mejora; además, el Lic. Mauricio Kaún Elizondo, director general de Club Industrial, recibió dicho reconocimiento

Asimismo, Miguel Cantú, titular de Turismo Nuevo León destacó la importancia de obtener certificaciones que ayuden al mejoramiento de las empresas; añadió que “actualmente se está trabajando en profesionalizar a 50 empresas con el Distintivo M, principalmente a municipios con vocación turística como Bustamante, Montemorelos y Zaragoza e incluir a nuestros Pueblos Mágicos de Santiago y Linares y estamos gestionando ante la Secretaria de Economía el apoyo para 75 nuevas empresas y que así, brinden un mejor servicio para a nuestros visitantes” indico.

Cabe destacar que el Programa Moderniza, es un sistema para el mejoramiento de calidad de las empresas turísticas, con el cual, podrán incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad en base a una forma moderna de dirección y administración empresarial, las cuales le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.

Dicho programa, es dirigido a empresas como agencias de viajes, hoteles, restaurantes y tour operadores, siendo este distintivo un reconocimiento que otorga la Secretaria de Turismo Federal y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa Turística Modelo.En Nuevo León hay más de 700 empresas certificadas con el Distintivo M.